Politique de protection de la vie privée de l’Institut Belge pour la Sécurité Routière asbl


Ceci est le site web de l’Institut Belge pour la Sécurité Routière asbl

Notre adresse postale est
chaussée de Haecht 1405
1130 Bruxelles

Notre numéro d'entreprise ou de TVA est BE0432.570.411
Vos données personnelles, notre responsabilité


Sur ce site web, nous collectons vos données personnelles. Ces données sont gérées par notre entreprise.
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  • votre adresse e-mail lorsque vous envoyez des messages/questions sur ce site ;
    votre adresse e-mail lorsque vous la communiquez ;
    toute information que vous nous avez donnée volontairement (par exemple informations en matière de recherche et/ou lors de l’inscription sur le site)

Ces informations sont utilisées pour

  • vous informer des mises à jour de notre site ;
    vous contacter ultérieurement à des fins de marketing direct ;
    vous envoyer vos achats.


Utilisation de « cookies »
Nous n'utilisons pas de cookies sur ce site. (Un cooky est un petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site Internet visité et contient un certain nombre d'informations sur cette visite).


Sécurité

Nous utilisons toujours les technologies de cryptage qui sont reconnues comme des standards industriels au sein du secteur IT quand nous recevons ou transférons vos données sur notre site

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter la perte, l'usage abusif ou l'altération des informations reçues sur notre site
Quand nous recevons ou transférons certains types d'informations sensibles telles que des informations financières, nous utilisons un serveur sécurisé


Comment nous contacter au sujet de notre politique de protection de la vie privée ?
Vous souhaitez réagir à notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter :

  • par e-mail : info@ibsr.be
    par téléphone : +32 (0)2 244.15.10
    par fax : +32 (0)2 216.43.42
    par courrier : chaussée de Haecht 1405, 1130 Bruxelles


Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web
vous ne recevrez que les informations ou commandes que vous avez demandées, à l'adresse que vous nous avez communiquée


Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web

vous ne recevrez que les appels téléphoniques de notre organisation qui sont nécessaires pour répondre à vos questions ou vous informer sur les commandes que vous avez effectuées.

Si vous nous communiquez votre numéro de GSM via le web
vous ne recevrez que les messages (SMS/MMS/ed) de notre organisation qui sont nécessaires pour répondre à vos questions ou vous informer sur les commandes que vous avez effectuées.

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via le web
vous ne recevrez que les e-mails de notre organisation qui sont nécessaires pour répondre à vos questions ou vous informer sur les commandes que vous avez effectuées.

  • vous pouvez recevoir des e-mails de notre organisation afin de vous communiquer des informations sur nos produits, services ou événements à venir (dans un but de marketing direct), à la condition que vous y ayez expressément consenti ou que vous soyez déjà client chez nous et que vous nous ayez communiqué votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.

    Si vous ne souhaitez plus recevoir de mailings ou d’appels téléphoniques de la part d'aucune organisation, vous pouvez contacter le service Robinson de l'Association Belge du Marketing Direct (www.robinsonlist.be, numéro de téléphone gratuit : 0800-91 887, par courrier : ABMD, Liste Robinson, Buro & Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles)


Notre organisation pourrait utiliser les informations des consommateurs pour de nouvelles utilisations qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de « protection de la vie privée ». Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données pour ces nouvelles utilisations, afin de vous faire savoir les changements de notre règlement de protection des données à caractère personnel et de vous donner la possibilité de refuser de participer à ces nouveaux usages.

Sur requête, nous procurons aux visiteurs de notre site un accès à toutes les informations les concernant. Si vous souhaitez accéder à ces informations, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Sur requête, nous offrons aux visiteurs la possibilité de corriger toutes les informations inexactes les concernant. Si vous souhaitez corriger des informations vous concernant, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Si vous estimez que notre site ne respecte pas notre politique de protection de la vie privée telle qu'elle est décrite, veuillez prendre contact avec :
notre organisation elle-même à l'adresse mentionnée ci-dessus.


Droit de renonciation

Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service.

Exceptions
Pour plusieurs produits et services, le client ne peut cependant pas renoncer à l’achat, principalement dans les cas suivants :

  • biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou ayant un caractère personnel ;
  • biens qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ;
  • biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  • enregistrements audio et vidéo ou logiciels informatiques qui ont été descellés ;
  • journaux, périodiques et magazines.

Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l’achat.

Questions?

Vous avez des questions sur l’un de nos produits ou notre site ?
Contactez-nous.

Par fax : 02/244.15.28

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